Можно ли вернуть термометр в аптеку

Бесплатная юридическая консультация:

а вообще мне в аптеке сразу сказали, что не возьмут и даже не дали проверить.. а если что не так, обращаться к фирме производителю.

может вы неправильно мерете?

я неправильно мерила.в аптеке объяснили, показали. пришла домой, сравнила с ртутным — все в порядке.

пользуемся до сих пор.

Это все ушные термометры? У нас обычный электронный microlife , врет ужасно,показывает. С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет? Может кто-то знает какой электронный хороший?

Бесплатная юридическая консультация:

может вы неправильно мерете?

я неправильно мерила.в аптеке объяснили, показали. пришла домой, сравнила с ртутным — все в порядке.

пользуемся до сих пор.

Откройте секрет, пожалуйста, как правильно мерить?

у нас такой, сверяли с ртутным — не врёт.

у нас такой, сверяли с ртутным — не врёт.

Бесплатная юридическая консультация:

в июле тоже купили ушной градусник, который ещё на лбу, под ключицей меряет, врал жутко. то ниже чем есть показывал, то больше 38, понесла обратно, продавец сначала в позу встала, потом зам.зав.

аптеки «Первая Помощь» пришла, забрала, хотела деньги вернуть, пропала минут на пять, пришла с листиком-инструкцией, сказала, что до производителя не дозвониться, деньги мне не даст, а даст взамен этойт же, только с витрины, в течении часа сказала проверить и позвонить, если что не так, мы естественно в течении часа не успели проверить, а потом в отпуск уехали, так и остались с этой пардон какашкой, он около 600 рэ стоил, подарили денежку аптеке. больше туда скорее всего не пойду.

термометры и сравнивала с ртутным-врут все.А возврат зависит от аптеки,

некоторые проводят возвраты по веским причинам,но по закону медицинские

приборы возврату не подлежат.Только после экспертизы за счёт клиента.

Сама пользуюсь электронным(НО НЕ УШНЫМ,А ОБЫЧНЫМ) и меня не напрягает,

Бесплатная юридическая консультация:

что он всегда показывает на

0,3 гр меньше-прибавляю и вперед.А если хотите получить точное измерение,

то подержите после сигнала ещё 3 минуты и будет тоже что на ртутном.

И это описано в инструкции.

у меня обычный электронный, не знаю фирму, но покупали в аптеке рублей за.

Бесплатная юридическая консультация:

в аптеке объяснили, что главное, чтобы весь металлический наконечник был закрыт телом,

как например вы возьмете и сожмете этот наконечник в кулаке.

сначала включаете, он показывает нули, потом вставляете (можно в ротик или подмышку, моей в рот не вставишь), и прижимая ручку ребенка к телу, держите где-то минуту, до того, как градусник начнет пищать.все, можно вытаскивать и смотреть.

если показания температуры мигают — то это значит, что недомерили. ненажимая кнопки опять вставляете.

На этом основании — нельзя

Бесплатная юридическая консультация:

А на этом — можно.

но по закону медицинские

приборы возврату не подлежат.Только после экспертизы за счёт клиента.

Не подлежат надлежащего качества, ненадлежащего менять обязанны все, даже отрезанные ткани, если затесался брак то менять обязанны. Экспертиза всегда первоначально за счет продавца.

Источник: http://.littleone.ru/archive/index.php/t.html

åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:

отказ возврата электронного термометра в аптеке

Термометр надлежащего качества обмену (возврату)не подлежит, т.к. входит в п.1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», применяемого к ст. 25 ЗоЗПП.

Если же термометр с недостатком, то предъявите претензию по ст. 18 ЗоЗПП.

Вот только у меня были разные термометры, а работали они все одинаково.

Информация об этом товаре на сайте:

Сверхточный – измерение в реальном времени (10 минут)

Бесплатная юридическая консультация:

Ваши права

• Вы не можете создавать новые темы
• Вы не можете отвечать в темах
• Вы не можете прикреплять вложения
• Вы не можете редактировать свои сообщения

• BB кодыВкл.
• СмайлыВкл.
• [IMG] код Вкл.
• HTML код Выкл.

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.

Источник: http://xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai/showthread.php?t=37483

Возврат термометра, как вернуть термометр в магазин и получить уплаченные деньги

Узнайте, можно ли осуществить возврат термометра обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть термометр обратно:

купленный Вами термометр оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Бесплатная юридическая консультация:

купленный термометр просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Срок возврата термометра

Возврат термометра возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи термометра.

На что можно рассчитывать

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) термометра;

Бесплатная юридическая консультация:

если термометр был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;

если на момент предъявления требования термометр стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

товарный или кассовый чек на приобретенный термометр, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный термометр на гарантии

Проверка качества термометра: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный термометр, он обязан принять термометр ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза термометра: в случае, если продавец даже после проверки качества термометра настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Бесплатная юридическая консультация:

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что термометр испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за термометр деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение термометра и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Источник: https://contract37.com/mozhno-li-vernut-gradusnik-obratno-v-apteku/

Можно ли вернуть инфракрасный термометр в аптеку

Тема: отказ возврата электронного термометра в аптеке отказ возврата электронного термометра в аптеке Режим HAL — звуковой сигнал при превышении верхнего порога температуры. Это все ушные термометры? У нас обычный электронный microlife , врет ужасно,показывает. С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
• Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Отзыв: Термометр WF инфракрасный лобный Аптеки Москвы Обратите внимание: цена на термометр, представленная на сайте, может отличаться от цены в аптеке. Данное предложение не является публичной офертой.

Если по каким-то причинам вы не можете купить термометр в Москве например, препарат отсутствует в аптеках или его стоимость для вас слишком высока , можно попробовать подобрать аналог.

Вернуть градусник мы приобрели вот такой,он издаёт писк при достижении определённой температуры тела,и гибкий наконечник и малышу интересно. Многие мне говорят что в аптеки должны были поменять у вас такой как на картинке,он при включении писк издаёт,а при достижении температуры нет.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, 1. Как выбрать градусник Кто не знает, как пользоваться ртутным градусником?

Вопрос скорее всего не по теме, просто не знаю где еще можно узнать. Купили вчера в аптеке термометр для ребенка ушной. Пользователь El Suerte задал вопрос в категории Болезни, Лекарства и получил на него 4 ответа. Здравствуйте, купили в аптеке термометр инфракрасный На следующий день решили вернуть прибор обратно и забрать денежные.

Как правильно вернуть товар в аптеку???

Подлежит ли возврату термометр инфракрасный Оценок Просмотры просмотров Температура тела человека — это один из главных показателей состояния его здоровья. Отклонение от нормы температуры человека напрямую связано с проблемами в его здоровье. Пожалуй, не найдется уже такой человек, который бы не знал как, а главное чем измерить температуру.

Сегодня в аптеках, в специализированных магазинах медицинской техники, и супермаркетах бытовой техники и электроники, представлено большое количество всевозможных термометров градусников — ртутные, электронные и инфракрасные, бесконтактные и контактные, одноразовые и со сменными насадками.

Каждый из них имеет как свои преимущества, так и свои недостатки. Традиционный ртутный градусник еще долгие годы не уйдет из нашего обихода. Несмотря на появление точных электронных термометров, многие по прежнему доверяют только ртутному градуснику.

Как вернуть инфракрасный термометр Ртутный термометр представляет собою стеклянную колбу с капилляром, который содержит ртуть 2 грамма. Для возврата его в начальное положение, такой градусник надо просто встряхнешь.

Преимущества: Электронный термометр измеряет температуру тела при помощи специального встроенного чувствительного датчика, а результат измерений отображает в цифровом виде на дисплее.

Электронные термометры обладают рядом дополнительных функции в виде памяти последних измерений, звуковых сигналов по времени измерения и результатам измерения, сменных наконечников для гигиеничного применения, водонепроницаемостью корпуса и т.

Но для более точного измерения температуры тела электронным термометрам потребуется более плотный контакт измерительного датчика с поверхностью тела человека.

Преимущества: Принцип действия инфракрасного термометра: чувствительный измерительный элемент снимает данные инфракрасного излучения тела человека и отображает на цифровом дисплее, в привычном для нас температурном диапазоне. Данный вид термометров появился совсем недавно, но уже завоевал свою популярность. Преимущества: Термополоска — это термочувствительная пленка. Термополоска, благодаря имеющимся в ней кристаллам, под воздействием температуры тела, способна менять свой цвет. Связанно это с тем, что существует очень много факторов, влияющих на измерение: освещенность, наличие пота, плотность прилегания к поверхности кожи и т. То есть, они сигнализируют о том, надо ли измерять температуру настоящим градусником, который покажет точную температуру, или нет.

Как вернуть инфракрасный термометр

Купили вчера в аптеке термометр для ребенка ушной. Дома посмотрели, мне он не понравился, сильно врет. Сегодня пошла в эту аптеку, хотела вернуть его обратно.

Но они не берут, говорят, что термометры как и бинты, шприцы возврату не подлежат, можно только обменять на эту сумму лекарства, но мне они не нужны.

Знаю, что подруга возвращала термометр в детский магазин, где он был куплен, там взяли без проблем. Почему тогда нельзя вернуть его в аптеку?

Царина , Мы меняли термометр на новый в аптеке, так как он показывал непр. Judy А фирмы можно озвучить, у которых термометры врут?

Хочу купить какой-нибудь, чтобы все правильно показывал. Покупали AND — неточно показывает температуру, разница приличная с ртутным термометром.

По-моему, самым точным остается ртутный термометр, только померить им ребенку температуру нереально, во всяком случае моему шилопопику Suzan у меня градусник обратно в аптеку не приняли.

Judy , Покупали AND — неточно показывает температуру, разница приличная с ртутным термометром.

Это все ушные термометры? У нас обычный электронный microlife , врет ужасно, 35 показывает.

С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет? Может кто-то знает какой электронный хороший? Judy у меня градусник обратно в аптеку не приняли.

Откройте секрет, пожалуйста, как правильно мерить? Вот уже 1,5 года использования. Правда, минуты три держать надо, но ребенок мой спокойно к этому относится, по крайней мере я довольна, что не градусник не разобьется и ртуть не разбежиться по комнате.

Да, поделитесь, пожалуйста, опытом. Да, это ушные термометры. Microlife был обычный электронный — тоже самое, у ребенка температура, а он показывает 36,6. Димулина мама.

Возврат товара

Можно ли вернуть термометр инфракрасный в аптеку 27 янв в муж купил в аптеке детскую смесь, срок годности в норме, банка была хорошо запечатана но само питание будто влажное, желтого цвета, немного горчит и пахнет кормом для кошек.

Нет, такой товар, если в нем нет существенных недостатков, возврату не подлежит. Мало того, что это электроприбор, на который установлен гарантийный срок, так это еще и средство для гигиенических процедур.

Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях. Но если в

Медицинские товары

BabyOno Инфракрасный термометр появился не так давно, но он успел завоевать высокую популярность. При помощи него можно с максимальной точностью измерить показатели температуры тела взрослых и детей. Процесс протекает легко, без неприятных ощущений, которые вызывают устройства контактного типа.

Бесконтактные позволяют измерить не только температуру тела человека, но и воды, воздуха и других поверхностей. Но чтобы правильно пользоваться устройством этого вида, нужно знать, как без ошибок откалибровать инфракрасный термометр.

Измерение температуры Что такое калибровка и зачем ее проводить Градусник является обязательным элементом домашней аптечки. Данный элемент всегда должен находиться в исправном состоянии, потому что температура может повыситься в любое время, ее измерение поможет своевременно оказать медицинскую помощь.

В последнее время многие вместо стандартных ртутных устройств стали использовать инфракрасные термометры.

Можно ли сдать термометр в аптеку

Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Здравствуйте, купили в аптеке термометр инфракрасный На следующий день решили вернуть прибор обратно и забрать денежные. 1 Можно ли вернуть электронный градусник в аптеку Возврат дорогого термометра инфракрасного в аптеку — ОТКАЗ; Возможен ли возврат. можно ли вернуть товар в течение 14 дней корсет поясничный .. Бесконтактный инфракрасный термометр приобрели в аптеке.

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от В указанный Перечень включены следующие группы товаров: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Пошаговая инструкция: как откалибровать инфракрасный термометр

Купили вчера в аптеке термометр для ребенка ушной. Дома посмотрели, мне он не понравился, сильно врет. Сегодня пошла в эту аптеку, хотела вернуть его обратно.

Но они не берут, говорят, что термометры как и бинты, шприцы возврату не подлежат, можно только обменять на эту сумму лекарства, но мне они не нужны.

Знаю, что подруга возвращала термометр в детский магазин, где он был куплен, там взяли без проблем.

Можно ли вернуть термометр инфракрасный в аптеку

В общем ситуация такая, купил я электронный термометр чтобы можно было быстро и точно узнать температуру у ребенка.

Принес домой и решил сначала протестить на себе, показывает 35,7 пробую на жене 35,9 проверяем ртутным 36,6 у обоих, спрашивается нафига мне такое счастье, с утра отношу его обратно, мне делают круглые глаза и говорят что такого не может быть, но просят оставить телефон и говорят что отправят термометр в сц на проверку. Я немного торопился поэтому сказал что зайду к ним завтра и буду разговаривать уже с ихним руководством, хотя мне кажется это как раз позиция руководства.

Подлежит ли возврату термометр инфракрасный

Все равно! Так как написано, так и делаю — aliso4ka ,держите — Ну а если нет,то в аптеку на возврат — Тоже самое Так,как это брак. После 4 минут,тоже 35 показывает?

Куплен инфракрасный термометр, хотим вернуть в аптеку т

Можно вернуть подгузник в аптеку Можно ли вернуть в аптеку памперсы Вредны ли памперсы для мальчиков? Вернуть градусник в аптеку? Можно ли вернуть в аптеку памперсы По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Недостаток товара работы, услуги — несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию. Внимание Обращение насчет обмена и возврата в обычных случаях если вы купили простой товар удовлетворяется лишь, если: Был соблюден дневный срок с момента покупки; Упаковка не вскрыта, нет следов использования; Есть чек; Есть заявление; Купленное не входит в список запрещенных к обмену и возврату товаров. Если с первыми четырьмя условиями еще как-то можно совладать — к примеру, вы приобрели не то, что надо, не вскрывали и сразу же вернулись в магазин.

: 0 Отзывов: 8 Личная консультация Здравствуйте. Если он исправен, то нет Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны.

Таким образом, вернуть или обменять исправный нельзя! В связи с этим, Вам необходимо провести поверку качества товара, экспертизу, которая установит производственный брак лучше это сделать самому и за свой счет, если не доверяете результатам экспертизы, которую проведет продавец , если будет установлен брак, Вы пишете претензию в адрес продавца. В претензии указываете. Тогда-то Вы сделали заказ, тогда-то Вы обратились по телефону, чтобы расторгнуть договор, тогда-то Вы обратились по телефону повторно, однако, Ваше требование не было удовлетворено. В связи с этим просите: Расторгнуть договор такой-то от такого-то числа, в ти дневный срок произвести возврат денежных средств в размере таком-то на такие-то реквизиты, в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в Суд с иском о расторжении договора, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа в пользу потребителя, а так же возмещении судебных расходов. Претензию пишите в двух экземплярах, один из которых направляете продавцу почтой заказным ценным письмом с описью вложения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть лекарство в аптеку?

Источник: https://tram34.ru/grazhdanskoe-pravo/mozhno-li-vernut-infrakrasniy-termometr-v-apteku.php

Можно ли вернуть электронный градусник в аптеку

Бесплатная юридическая консультация:

а вообще мне в аптеке сразу сказали, что не возьмут и даже не дали проверить.. а если что не так, обращаться к фирме производителю.

может вы неправильно мерете?

я неправильно мерила.в аптеке объяснили, показали. пришла домой, сравнила с ртутным — все в порядке.

пользуемся до сих пор.

Это все ушные термометры? У нас обычный электронный microlife , врет ужасно,показывает. С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет? Может кто-то знает какой электронный хороший?

Бесплатная юридическая консультация:

может вы неправильно мерете?

я неправильно мерила.в аптеке объяснили, показали. пришла домой, сравнила с ртутным — все в порядке.

пользуемся до сих пор.

Откройте секрет, пожалуйста, как правильно мерить?

у нас такой, сверяли с ртутным — не врёт.

у нас такой, сверяли с ртутным — не врёт.

Бесплатная юридическая консультация:

в июле тоже купили ушной градусник, который ещё на лбу, под ключицей меряет, врал жутко. то ниже чем есть показывал, то больше 38, понесла обратно, продавец сначала в позу встала, потом зам.зав.

аптеки «Первая Помощь» пришла, забрала, хотела деньги вернуть, пропала минут на пять, пришла с листиком-инструкцией, сказала, что до производителя не дозвониться, деньги мне не даст, а даст взамен этойт же, только с витрины, в течении часа сказала проверить и позвонить, если что не так, мы естественно в течении часа не успели проверить, а потом в отпуск уехали, так и остались с этой пардон какашкой, он около 600 рэ стоил, подарили денежку аптеке. больше туда скорее всего не пойду.

термометры и сравнивала с ртутным-врут все.А возврат зависит от аптеки,

некоторые проводят возвраты по веским причинам,но по закону медицинские

приборы возврату не подлежат.Только после экспертизы за счёт клиента.

Сама пользуюсь электронным(НО НЕ УШНЫМ,А ОБЫЧНЫМ) и меня не напрягает,

Бесплатная юридическая консультация:

что он всегда показывает на

0,3 гр меньше-прибавляю и вперед.А если хотите получить точное измерение,

то подержите после сигнала ещё 3 минуты и будет тоже что на ртутном.

И это описано в инструкции.

у меня обычный электронный, не знаю фирму, но покупали в аптеке рублей за.

Бесплатная юридическая консультация:

в аптеке объяснили, что главное, чтобы весь металлический наконечник был закрыт телом,

как например вы возьмете и сожмете этот наконечник в кулаке.

сначала включаете, он показывает нули, потом вставляете (можно в ротик или подмышку, моей в рот не вставишь), и прижимая ручку ребенка к телу, держите где-то минуту, до того, как градусник начнет пищать.все, можно вытаскивать и смотреть.

если показания температуры мигают — то это значит, что недомерили. ненажимая кнопки опять вставляете.

На этом основании — нельзя

Бесплатная юридическая консультация:

А на этом — можно.

но по закону медицинские

приборы возврату не подлежат.Только после экспертизы за счёт клиента.

Не подлежат надлежащего качества, ненадлежащего менять обязанны все, даже отрезанные ткани, если затесался брак то менять обязанны. Экспертиза всегда первоначально за счет продавца.

Источник: http://.littleone.ru/archive/index.php/t.html

Бесплатная юридическая консультация:

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный термометр гарантия на который закончилась или не была установлена

Экспертиза термометра: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки термометра возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что термометр испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за термометр деньги.

Бесплатная юридическая консультация:

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если термометр куплен в интернет-магазине

На термометр, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный термометр

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Источник: http://insulaw.ru/vozvrat-termometra-kak-vernut-termometr-v-magazin-i-poluchit-uplachennye-dengi/

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.

Бесплатная юридическая консультация:

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФСот 22 мая 2009 г. v.3.4.149

вернуть градусник в аптеку?

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Бесплатная юридическая консультация:

от 06.02.2002 N 81)

Источник: http://furtour.ru/mozhno-li-vernut-jelektronnyj-gradusnik-v-apteku/

Возврат термометра или обмен за две недели от покупки надлежащего качества, если товар не понравился

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять термометр при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат термометра надлежащего качества?

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть термометр надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли термометр в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать термометр с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

   п.).

2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

   Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на термометр другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили термометр с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать термометр для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать термометр по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/dom-i-dacha-vozvrat/termometr