Возврат чека элвес мк

Элвес МФ инструкция кассира | СБИС Помощь

Возврат чека элвес мк

ККТ включается с помощью переключателя под отсеком с чековой лентой.

Открыть смену

Нажимайтепока на экране не появится
Если на дисплее отображается— нажмите

ККТ распечатает чек-отчет об открытии смены.

Пробить чек

  • Товар со свободной ценой
    Цена
  • Товар со свободной ценой с расчетом стоимости по количеству
    Вес/количество товарацену за единицу
  • Товар со свободной ценой с подсчетом сдачи
    Ценасумма, которую дал покупатель
  • Товар со свободной ценой по безналичному расчету
    Цена
  • Товар из каталога
    Код товара
  • Товар из каталога с расчетом стоимости по количеству
    Вес/количество товаракод товара
  • Товар из каталога по безналичному расчету
    Код товара
  • Товар из каталога по безналичному расчету с подсчетом стоимости по количеству
    Вес/количество товаракод товара
  • Товар из каталога со свободной ценой
    Код товарацена
  • Товар из каталога со свободной ценой по безналичному расчету
    Код товарацена

Отправить чек по СМС

  • При оплате наличными
    Перед последним нажатием клавиши:
    номер клиента (например, 9000000000)
  • По безналичному расчету
    Перед последним нажатием клавиши:
    номер клиента (например, 9000000000)

Выполнить возврат

Войдите в кассовый режим под паролем администратора

  • Товар со свободной ценой
    сумма возврата
  • Товар со свободной ценой по безналичному расчету
    сумма возврата
  • Товар из каталога
    код товара
  • Товар из каталога по безналичному расчету
    код товара
  • Товар из каталога с расчетом стоимости по количеству
    вес/количество товаракод товара
  • Товар из каталога со свободной ценой
    код товарацена
  • Товар из каталога со свободной ценой по безналичному расчету
    код товарацена

Если возникает ошибка Е 115, значит сумма, пробитая за данную смену, недостаточна.

Закрыть смену

Х-отчет/отчет о текущем состоянии расчетов

Другие кассовые операции

  • Оформить чек коррекции прихода самостоятельно
    Нажимайтепока на экране не появитсяДата
    налог, если настроен*суммаспособ оплаты**
  • Оформить чек коррекции прихода по предписанию
    Нажимайтепока на экране не появитсяДата
    налог, если настроен*суммаспособ оплаты**
  • Оформить чек коррекции расхода самостоятельно
    Нажимайтепока на экране не появитсяДата
    налог, если настроен*суммаспособ оплаты**
  • Оформить чек коррекции расхода по предписанию
    Нажимайтепока на экране не появитсяДата
    налог, если настроен*суммаспособ оплаты**
* Код налога: 0 — Без НДС, 1 — НДС=0%, 2 — НДС=10%, 3 — НДС=18%, 4 — НДС=10/110 , 5 — НДС=18/118.
** Способ оплаты:— наличными,— электронными,— аванс,— кредит,— иная форма.
  • Аннулировать чек
    Отменить чек можно до последнего нажатия клавиши(т.е. до закрытия чека).

Выключить кассу

ККТ выключается с помощью переключателя под отсеком с чековой лентой.

Скачать инструкцию

Инструкция для автономной кассы

Источник: https://SBIS.ru/help/equipment/auto_kkt/cashier/elves

Элвес-МФ инструкция кассира

Возврат чека элвес мк

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим и открыть смену.

Если кассовый аппарат выключен, включите его и дождитесь пока на экране появится ВЫБОР, если кассовый аппарат уже включен и находится в другом режиме, то нажмите несколько раз РЕ пока на экране не появится ВЫБОР.

Далее нажмите:

Если смена уже открыта, то на экране появится 0.00. Если смена закрыта, то на экране появится С — 00, нажмите:

Функционал клавиш в кассовом режиме

Клавиша Функция
от 0 до 9, 00— ввод цены, количества, номера секции, кода товара.
.— десятичная точка (разделитель рублей и копеек, килограммов и граммов).
С— сброс введенных значений.
Х— регистрация количества товара.
АН — ввод или сброс абонентского номера покупателя.
ИТ— закрытие чека с оплатой наличными;- начать отправку данных в ОФД.
ВВ— ввод номера секции (при секционной работе);- закрытие чека с оплатой электронными (при программировании);- начать отпаравку данных в ОФД.
ВЗ— включить режим возврата (чек закрыт).
ПВ— повтор последнего прихода (чек открыт и ничего не введено);- регистрация по коду товара (введен код товара).
РЕ— аннулирование текущего чека (чек открыт);- выход в режим «ВЫБОР» (чек закрыт).
— промотать чековую ленту на 5 строк.

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим и открыть смену

Пробитие простого чека по свободной цене:

Вычисление стоимости товара по количеству и цене:

  • внести вес или количество товара → Х → наберите цену товара → ВВ → ИТ

Чек с подсчетом сдачи:

  • сумма продажи → ВВ → сумма покупателя → ИТ

Пробитие чека из базы товаров и услуг:

Если возникает ошибка Е128 — запрограммируйте опцию, разрешающую работать с базой товаров (см. инструкцию по программированию).

Пробитие чека из базы товаров и услуг по весу\количеству:

  • вес\количество → Х → код товар → ПВ → ИТ

Если возникает ошибка Е128 — запрограммируйте опцию, разрешающую работать с базой товаров (см. инструкцию по программированию).

Пробитие простого чека по безналу:

  • сумма продажи → ВВ → ВВ → ИТ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весу\количеству:

  • вес\количество → Х → код товара → ПВ → ВВ

Как сделать чек возврата:

Что бы сделать чек возврата, Вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора, для этого нажмите:

  • РЕ → 1 → 3 → 0 → ИТ
  • на экране появится — 0.00

Чек возврата по сумме:

  • ВЗ → сумма возврата → ВВ → ИТ

Если возникает ошибка Е115, то у Вас в кассе не пробита достаточная сумма денег за данную смену.

Чек возврата по коду товара:

  • ВЗ → код товара → ПВ → ИТ

Если возникает ошибка Е115, то у Вас в кассе не пробита достаточная сумма денег за данную смену.

Чек возврата по сумме по безналу:

  • ВЗ → сумма возврата → ВВ → ВВ → ИТ

Чек возврата по коду товара, количеству или весу:

  • ИТ → ВЗ → вес или количество → Х → код товара → ПВ → ИТ

Если возникает ошибка Е115, то у Вас в кассе не пробита достаточная сумма денег за данную смену.

Аннуляция чека

Аннуляция чека возможна до последнего нажатия клавиши ИТ (то есть до закрытия чека). Чек можно отменить полностью, нажав клавишу РЕ, на экране появится С — 00 нажмите:

Чек будет аннулирован, на экране появится 0.00 можете продолжать работу.

Отправка SMS с копией чека

Передача СМС покупателю работает только при подключении услуги отправки СМС у ОФД.

  • до закрытия чека (нажатия кнопки ИТ), нажать АН
  • ввести номер клиента (например 9871112020)
  • нажать ИТ

Как сделать X-отчет/ отчет о текущем состоянии расчетов?

  • РЕ → РЕ → 3 → 2 → 9 (или 3 → 3 → 0) → ИТ,
  • на экране появится Г1-8
  • нажать клавишу 1

Как сделать Z-отчет\отчет о закрытие смены?

  • РЕ → РЕ → 3 → 2 → 9 (или 3 → 3 → 0) → ИТ, на экране появится Г1- 8
  • нажать клавишу 2, на экране появится С — 00
  • нажать клавишу 00

Источник: https://spb-kassa.ru/%D1%8D%D0%BB%D0%B2%D0%B5%D1%81-%D0%BC%D1%84_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%B0.html

Как по кассе сделать возврат денег штрих м

Возврат чека элвес мк

Элвес-МК инструкция по кассовому аппарату Начало работы. Включить аппарат выключателем, находящимся на задней поверхности аппарата. На табло ВЫБОР.

Если на табло вместо надписи ВЫБОР выводится дата, например 01-02-15 или другая некорректная дата и на чековой ленте печатается ВВЕДИТЕ ТЕКУЩУЮ ДАТУ. а).

Исправить дату, набрав правильную дату на цифровой клавиатуре, например 120215, нажать на кнопку ИТ, на табло появиться время, набрать правильное время, нажать на кнопку ИТ. На табло появиться С-00, нажать клавишу 00, на табло появится ВЫБОР.

б). Если на табло Асс Lo нажать клавишу ИТ и подключить зарядное устройство — это критическое состояние аккумуляторной батареи.

Режим продаж при настройке работы без секций. (Все продажи регистрируются в первую секцию). Режим продаж при включенных секциях смотри ниже.

Нажать 1, затем 1, ИТ. На табло 0.00,
аппарат вошел в кассовый режим.

Одиночная продажа: набрать цену товара, нажать ВВ, ИТ. Выйдет чек.

Несколько покупок в одном чеке: набрать цену первого товара, ВВ, цену следующего товара, ВВ и так далее, нажать ПС, ИТ. Выйдет чек.

Работа с автоматическим подсчетом сдачи: Набрать цену товара, ВВ, ПС, набрать сумму вносимую покупателем, ИТ, на табло отобразится сдача, выйдет чек, на котором, также будет отпечатана сдача покупателю.

Если Вы набрали сумму, нажали ВВ, а покупатель отказывается от покупки или набранная сумма оказалась ошибочной, для отмены операции нажмите кнопку РЕ.

Возврат товара: Нажать кнопку ВЗ, набрать цену возвращаемого товара, нажать кнопку ВВ, и закрыть чек возврата нажав на кнопку ИТ. На операцию возврата необходимо составить акт возврата по форме КМ-3.

Режим продаж при секционной работе

На табло 0.00, аппарат находится в кассовым режиме.

Одиночная продажа: набрать цену товара, нажать ВВ. На табло появится запрос на ввод номера секции c. Нажать на цифровой клавиатуре номер необходимой секции. Нажать клавишу ИТ. Выйдет чек.

Несколько покупок в одном чеке: набрать цену первого товара, ВВ, № секции, цену следующего товара, ВВ, № секции и так далее, нажать ПС, ИТ. Выйдет чек.

Снятие текущего итога, X-отчета(отчета без гашения): нажать РЕ, на табло ВЫБОР, нажмите 2, затем 3, потом 0 и ИТ, на табло О 1-9, нажмите 1. Получает печать отчета с текущим итогом для просмотра общей суммы в кассе.

Для возврата в кассовый режим нажать РЕ, 1, 1, ИТ.

Z -отчет (отчет с гашением) требуется через каждые 24 часа. Нажать РЕ, на табло ВЫБОР, нажать 3, затем 3, потом 0 и ИТ, на табло Г 1-7. Нажать 2, на ленте будет напечатан Z-отчет, где будет надпись «Обнуленная касса» и параметры записи в ЭКЛЗ. После завершения печати, нажать кнопку РЕ, чтобы на табло появилась надпись ВЫБОР. После чего выключить аппарат выключателем.

ОШИБКИ и сообщения:

Ошибка E 103 — Закончилась бумага, заправить новую ленту.

Ошибка E 136 или 24 часа — Смена превысила 24 часа, необходимо снять Z-отчет.

Ошибка Acc Lo — Разряд аккумуляторной батареи, подключить зарядное устройство.

Коррекция времени:
Нажать РЕ, на экране дисплея ВЫБОР, нажать X, ИТ, набрать время в формате ЧЧММ, ИТ.

Для изменения даты снять отчет с гашением (как смотри выше, если был снят ранее или накануне и пробития чеков не было, то не надо) Нажать РЕ, на экране дисплея ВЫБОР, нажать 3, потом 30, ИТ, на экране Г 1-7,

нажать 3, экране появится дата проведения последнего отчета с гашением, набрать требующуюся дату в формате ДДММГГ(по 2 цифры день-месяц-год), нажать ИТ, на экране С-00, для подтверждения нажать 00 или С для отмены.

Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек

Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек? В этой статье мы рассмотрим, как правильно проводить возвраты и ошибочные чеки на онлайн-кассах, чтобы не вызвать вопросов со стороны налоговой инспекции.

Раньше было просто: возврат в день смены – через ККТ, в другой день – только через главную кассу предприятия и РКО. К возврату полагалось заявление от покупателя и акт КМ-3. Что касается ошибочных чеков, то их предлагалось просто сохранять и вместе с объяснительной от кассира прикалывать к акту КМ-3 и отправлять в бухгалтерию.

Сейчас, с появлением онлайн-касс, появились кроме возвратов и чеки коррекции. Все запутались. Попробуем разобраться, приведя примеры из жизни.

Для начала определения:

Основная цель чеков возврата – Возврат денежных средств покупателю.

Основная цель чеков коррекции – Исправление ошибок. Приведение фактических данных по выручке в соответствие с фискальными.

При этом чеки возврата должны иметь основание для их пробития – объяснительная кассира или заявление покупателя на возврат.

А чеки коррекции делаются только на основании следующих документов:

— Служебный акт (с номером, датой, причиной корректировки);

Цитата из закона: «При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.»

Таким образом, закон не разъясняет, в каких именно случаях выбивается чек коррекции. Так что на сегодняшний день единственным верным решением будет выбивать чек коррекции только по предписанию налоговой.

В остальных случаях лучше делать чеки возврата.

Что должен делать кассир:

Возврат в день покупки (наличный расчет)

  1. Взять заявление от покупателя.
  2. Выбить чек с признаком «возврат прихода на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.

Покупатель купил ботинки за наличный расчет, возвращается в тот же день с чеком, хочет вернуть деньги. Кассир берет заявление с покупателя, выбивает чек возврата и отдает вместе с деньгами, забрав товар.

Возврат в день покупки (безналичный расчет)

– не на всех ККТ есть техническая возможность сделать возврат по безналичному расчету. Смотрите инструкцию ККТ.

— не на всех банковских терминалах есть возможность отмены операции. Уточняйте у банка.

  1. Взять заявление от покупателя.
  2. Инициировать отмену операции через банковский терминал (до сверки итогов дня).
  3. Выбить чек с признаком «возврат прихода на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.

Покупатель купил ботинки, расплатившись картой. Пришел через час. Кассир берет заявление на возврат, делает на банковском терминале операцию «Отмена и отдает покупателю чек возврата и слип-чек отмены покупки.

Денежные средства банком возвращаются на карту покупателя в соответствии с заключенным договором эквайринга

Возврат на другой день после покупки (наличный расчет)

— В некоторых ККТ перед чеком возврата нужно сделать операцию «Внесение», например, если еще не пробивались чеки (касса думает, что в денежном ящике денег нет).

  1. Взять заявление от покупателя.
  2. Выбить чек с признаком «возврат прихода на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.

Покупатель купил ботинки за наличный расчет, возвращается на следующий день с чеком, хочет вернуть деньги. Кассир берет заявление с покупателя, выбивает чек возврата и отдает вместе с деньгами, забрав товар.

Возврат на другой день после покупки (безналичный расчет)

– не на всех ККТ есть техническая возможность сделать возврат по безналичному расчету. Смотрите инструкцию ККТ.

— не на всех банковских терминалах есть возможность возврата в день покупки. Уточняйте у банка.

  1. Взять заявление от покупателя.
  2. Сделать «возврат через банковский терминал (банк отминусует эти деньги при следующей сверке итогов).
  3. Выбить чек с признаком «возврат прихода на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.

Покупатель купил ботинки за безнал, возвращается на следующий день с чеком, хочет вернуть деньги. Кассир берет заявление с покупателя, выбивает чек возврата на банковском терминале, выбивает чек возврата и отдает оба чека покупателю.

Денежные средства банком возвращаются на карту покупателя в соответствии с заключенным договором эквайринга

Неправильно пробили чек (заметили сразу до закрытия смены, покупатель рядом)

  1. Покупателю выбить правильный чек.
  2. Выбить чек «возврат прихода на ошибочный чек.
  3. Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира.

Покупатель купил ботинки за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей.

Кассир пробивает клиенту правильный чек на 1000 рублей, а затем делает возврат на 100 рублей. В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать. Чек возврата прилагается».

Неправильно пробили чек (заметили сразу, но клиент ушел с чеком).

  1. Покупателю выбить правильный чек и сохранить.
  2. Выбить чек «возврат прихода на ошибочный чек.
  3. Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира

Покупатель купил ботинки за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей. Покупатель ушел с чеком на 100 рублей.

Кассир пробивает клиенту правильный чек на 1000 рублей и сохраняет, а затем делает возврат на 100 рублей. В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать. Чек возврата прилагается».

Если покупатель вернется, то он сможет забрать правильный чек.

Неправильно пробили чек на ККТ по безналичному расчету (заметили до закрытия смены).

— правильность корректировки сумм по эквайрингу уточняйте у банка.

Если при этом слип на эквайринге пробит правильно, то:

  1. Покупателю выбить правильный чек и сохранить.
  2. Выбить чек «возврат прихода на ошибочный чек.
  3. Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира.

Если же при этом на эквайринге пробита неверная сумма, то кассир действует по инструкции банка.

Покупатель купил ботинки по безналичному расчету за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей. Покупатель ушел с чеком на 100 рублей.

Кассир пробивает клиенту на кассе правильный чек на 1000 рублей и сохраняет, а затем делает возврат на 100 рублей. В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать. Чек возврата прилагается».

Если покупатель вернется, то он сможет забрать правильный чек.

Забыли пробить чек наличными и закрыли смену.

  1. Открыть смену. Пробить забытый чек. Закрыть смену.
  2. Кассиру написать объяснительную в свободной форме в бухгалтерию.

При закрытии смены кассир заметил неучтенную выручку. Он вспомнил, что забыл пробить покупателю чек на 1000 рублей за ботинки. Кассир открывает смену снова, пробивает чек, закрывает смену и пишет объяснительную.

Забыли пробить чек безналичного расчета (на эквайринге пробили) и закрыли смену.

  1. Открыть смену. Пробить забытый чек. Закрыть смену.
  2. Кассиру написать объяснительную в свободной форме в бухгалтерию.
Пробили «лишний чек и задвоилась сумма в отчете закрытия смены.
  1. Открыть смену. Пробить чек «возврат прихода на сумму «лишнего чека. Закрыть смену.
  2. Кассиру написать объяснительную в свободной форме в бухгалтерию.

Часто такая ситуация происходит при обрыве или окончании чековой ленты в момент пробития чека. Кассир пробивает заново чек, а потом обнаруживает задвоение выручки. Нужно сделать чек возврата и написать в объяснительной причину повторного чека.В заключение хотим дать несколько рекомендаций, в связи с тем, что отменены многие первичные документы и проверить работу кассиров стало сложнее:

  1. По любому спорному вопросу берите с кассиров объяснительные.
  2. Сверяйте итоги дня с данными из личного кабинета ОФД.
  3. Возьмите подробную консультацию по чекам возврата на Вашей модели ККТ у ЦТО или IT-специалистов, которые обслуживают ПО кассира.

Как по кассе сделать возврат денег штрих м

Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Источник: https://emarkethelp.ru/kak-sdelat-vozvrat-deneg-na-kassovom-appara-p04/

Инструкция ЭЛВЕС-МФ.Ошибки Элвес МФ.Руководство Элвес-МФ

Возврат чека элвес мк

Здесь предоставлена краткая Инструкция ЭЛВЕС-МФ

———————————————————————

…………………………………………

Открытие смены

Меню   ВЫБОР  , это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ.

Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), производится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима.

По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

  ВЫБОР   ☞  1  ☞  1  ☞ ОПЛ (или ИТ )

   С-00    ☞ 00

Распечатается чек открытия смены.

…………………………………………

 Х-отчет (сменный отчет)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

  ВЫБОР   ☞  2  ☞  3  ☞  0  ☞ ОПЛ (или ИТ )

   Г1-8    ☞  1 

Распречатается Х-отчет

…………………………………………

Z-отчет (закрытие смены)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

  ВЫБОР   ☞  3  ☞  3  ☞  0  ☞ ОПЛ (или ИТ )

   Г1-8    ☞  2 

   С-00   подтвердить

☞ 00

Распечатается Z-отчет

…………………………………………

Чека прихода (продажа)

Алгоритм формирования чеков прихода, расхода, возврат прихода,
возврат расхода выглядит так:
Войти в режим кассира
1. Зарегистрировать операцию.
2. Повторить пункт 1 необходимое число раз.
3. Произвести закрытие чека.
Операцией может быть: приход, расход, возврат прихода, возврат
расхода, сторно, скидка, надбавка, сторно скидки или сторно надбавки.

Несколько раз нажмите РЕ

 ВЫБОР  ☞  1  ☞  1  ☞ ОПЛ (или ИТ )

        0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

С подсчетом сдачи

введите сумму покупки ☞ ВВ , сумма, полученная от покупателя ☞ ОПЛ (или ИТ )

С расчетом стоимости по количеству и цене:

вес или количество товара ☞ X , введите цену товара ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ«, при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат. Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ или выключите и включит

…………………………………………

Чека прихода по коду товара

     0.00

Ввести код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ
Если возникает ошибка Е 128 — требуется запрограммировать опцию, разрешающую работать с базой товаров (см. инструкцию по программированию).

…………………………………………

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весу\количеству:
вес\количество ☞  Х  ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

…………………………………………

Чек возврата прихода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

 ВЫБОР 

☞  1  ☞  3  ☞  0  ☞ ОПЛ (или ИТ )

        0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

…………………………………………

Чек расхода

       0.00

Нажать клавишу ПС

 —            0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

…………………………………………

Чек возврата расхода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

 ВЫБОР 

☞  1  ☞  3  ☞  0  ☞ ОПЛ (или ИТ )

       0.00

Нажать клавишу ПС

 —            0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

…………………………………………

Аннуляция

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ«, при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ
   С-00    подтвердите

☞ 00

…………………………………………

Программирование даты

Несколько раз нажмите РЕ

  ВЫБОР   ☞  3  ☞  3  ☞  0  ☞ ОПЛ (или ИТ )

    Г1-8     ☞  3 

Введите дату ДДММГГ ☞ ОПЛ (или ИТ )
   С-00   

☞ 00

…………………………………………

Программирование времени

Несколько раз нажмите РЕ

 ВЫБОР  ☞ Х ☞ ОПЛ (или ИТ )

   ЧЧ-ММ    Введите время ЧЧММ ☞ ОПЛ

…………………………………………

Проверка сети

☞ РЕ

   ВЫБОР   

Нажать клавишу ПС

…………………………………………

Отправка чеков в ОФД

☞ РЕ

   ВЫБОР   

Нажать клавишу ОПЛ

…………………………………………

Ошибки ККТ

коды ошибокописание ошибки
8Неверная сумма (цена).
10Неверное количество.
11Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14Невозможен повтор последней операции.
17Неверный код товара.
18Штрихкод не найден.
40Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44Ошибка подключения к Серверу.
46Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47Сервер разорвал соединение.
48Ошибка приема данных по TCP/IP.
49Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95Ошибка системы налогообложения.
96Ошибка значения режима работы ФН.
97Ошибка значения систем налогообложения.
98В ФН нет данных открытого документа.
99Операция отменена.
101Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
102Неверный режим.
103Нет бумаги.
106Ошибка ИНН кассира.
107Ошибка ИНН ОФД.
108Ошибка ИНН пользователя.
112Документ в фискальном накопителе закрыт.
113Ошибка повторной печати документа.
114Нулевая сумма чека.
115Накопление меньше суммы документа.
119В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127Переполнение при умножении.
128Операция запрещена в таблице настроек.
129Переполнение итога чека.
132Переполнение буфера чека.
133Переполнение денежных регистров.
134Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136Смена превысила 24 часа.
151Подсчет суммы сдачи невозможен.
152В ККМ нет денег для выплаты.
153Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154Чек закрыт — операция не возможна.
155Чек открыт — операция не возможна.
156Смена открыта, операция невозможна.
166Ошибка РН ККТ.
167Ошибка ЗН ККТ.
185Нет прав доступа к режиму (операции).
186Ошибка КС ПО загрузчика.
187Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193Сбой ПО (Переполнение стека).
194Недостаточно памяти РПЗУ.
195Память ККМ не инициализирована.
196Ошибка обмена с РПЗУ.
197Ошибка обмена с часами.
198Ошибка шины l2C шина занята.
199Часы стоят.
201Нет связи.
205Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211Некорректный формат команды или параметров ФН.
212Некорректное состояние ФН.
213Ошибка ФН.
214Авария крипто-процессора ФН.
215Исчерпан временной ресурс ФН.
216Переполнение архива ФН.
217Неверные дата или время, переданные в ФН.
218Нет запрощенных данных в ФН.
219Некорректное значение параметров команды ФН.
220Неизвестная ошибка.
229Исчерпан ресурс КС.
236Ошибка при приеме штрих кода.
238Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240Продолжительность смены более 24 часов.
242Превышение размеров TLV-данных.
243Нет транспортного соединения.
244Исчерпан ресурс хранения.
246Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247Неверная разница во времени между двумя операциями.
249Сообщение не может быть принято.
252Неизвестная ошибка ФН.
255Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

————————————————-

Купить ЭЛВЕС-МФ -онлайн

Источник: https://agat-service.ru/elves-mf-rukovodstvo/

Ккм элвес: инструкция по использованию

Возврат чека элвес мк

Элвес — ККТ от компании «Штрих-М». Это не самая востребованная касса на рынке, поскольку имеет устаревший тяжелый аккумулятор, сложное программирование и проблемы с регистрацией на ранних прошивках.

Зато она отличается низкой стоимостью и способна работать при низких температурах, поэтому подходит для торговли на ярмарках, в уличных киосках, автолавках. На сегодняшний день известны 3 модели: Элвес Микро-К, МК, МФ.

Из них используется только последняя, так как оснащена ФН и интернет-модулем, в отличие от своих предшественниц, работающих на ЭКЛЗ.

Подберем кассу Элвес, установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Инструкция по эксплуатации ККМ Элвес МФ: особенности конструкции и подготовка к работе

ККТ выпускается в двух модификациях, которые отличаются между собой наличием и отсутствием разъемов для внешних устройств. Касса оснащена клавиатурой мембранного типа, а ее корпус надежно защищает внутренние элементы от влаги и загрязнений. Работает от аккумулятора. Функции кнопок:

  • цифры 00, от 0 до 9 — ввод цены, номера секции, количества и кода товара;
  • «.» — разделитель величин (граммов, копеек и прочего);
  • «АН» — сброс либо ввод телефонного номера клиента;
  • «С» — сброс параметров;
  • «ВВ» — ввод секционного номера, закрытие чека в режиме «Программирование»;
  • «ИТ» — закрытие чека при условии расчета наличными, подтверждения действий (в другой модификации используется «ОПЛ»);
  • «РЕ» — аннулирование, переход в «Выбор»;
  • «ПВ» — повтор последнего прихода, регистрирование по товарному коду;
  • стрелка — перемотать ленту на 5 строк вверх;
  • «ВЗ» — переход к возврату.

Перед началом работы нужно убедиться в том, что батарея заряжена. Аппарат имеет встроенное зарядное устройство. Для подзарядки аккумулятора нужно подключить кассу к сети. О разряде сообщает индикатор, расположенный на передней панели. Он становится красным.

Инструкция по эксплуатации ККМ Элвес МФ доступна здесь.

на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Инструкция пользователя ККМ Элвес МФ: режимы

Для работы предусмотрено несколько режимов:

  • «Выбор»;
  • «Кассовые отчеты»;
  • «Регистрация расчетов»;
  • «Администрирование»;
  • «Программирование»;
  • «Доступ к ФН»;
  • «Связь с ПК».

Каждый из них защищен паролем, кроме раздела «Выбор» (пароли указаны в инструкции пользователя ККМ).

«Выбор» в инструкции к ККТ Элвес МФ

Сразу после включения активируется «Выбор» (или «Регистрация расчетов», если это запрограммировано). Переход в остальные режимы осуществляется уже из него. Согласно руководству по использованию, для этого предназначены кнопки от 1 до 9.

«Регистрация расчетов» в кассовом аппарате Элвес согласно инструкции

Является основным режимом, поскольку именно здесь проводят финансовые операции:

  • формирование прихода по товарным кодам и свободной цене, его возврат;
  • закрытие чека;
  • фиксирование расхода и его возврата.

Перед началом работы нужно открыть смену (нажать кнопку с двумя нулями).

Документ прихода формируется следующим образом:

  1. Количество товара.
  2. «Х».
  3. Стоимость товара и «ВВ» (по свободной цене) или товарный код и «ПВ» (по коду).
  4. Сумма, полученная от покупателя (или «ВВ» при безналичном расчете).
  5. Закрыть («ИТ»).

Операция повтора осуществляется при нажатии на «ПВ». Если по завершении последней операции на клавиатуре что-то было набрано, значение придется обнулить («С»).

При формировании ордера можно указать телефон покупателя, чтобы он получил копию в SMS. Для этого следует нажать «АН», указать необходимые данные и только потом закрывать чек.

Возврат выполняется на правах старшего кассира (пароль — 29) или системного администратора (30). Кликнуть «ВЗ» и выполнить операцию, аналогичную приходу. Отличие заключается лишь в том, что при возврате на дисплее перед суммой стоит знак «-».

На любом этапе формирования, но до закрытия, чек можно аннулировать («РЕ» — 00).

«Кассовые отчеты»

Согласно инструкции кассового аппарата Элвес МФ, переход выполняется при нажатии 2, затем вводится секретный код (29 или 30) и подтверждается операция.

Существует возможность делать следующие виды отчетов:

  • сменный («1»);
  • по секциям («2»);
  • по кассирам («3»);
  • отчет операционных регистров («9»).

Чтобы обратно выйти в «Выбор», нужно кликнуть «РЕ».

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

«Администрирование» кассы по инструкции к ККМ

Для входа нажать на 3, ввести пароль и подтвердить его. Для выхода — «РЕ».

Здесь можно:

  • снять текущий («1») и суточный отчеты («2» — «00») с гашением;
  • установить дату и время (единица — дата, время — двойной нуль);
  • оформить документ коррекции прихода («» — «ИТ»);
  • сформировать отчет о закрытии ФН («7» — «Х» — «ИТ» — кнопка с двумя нулями).

Если выполнить закрытие накопителя, продолжить работу можно только после его замены.

Режим предназначен для настройки параметров регистрации, подключения к сети, изменения паролей и прочего (подробнее — в таблицах № 1—12 в инструкции пользователя). Для входа используется клавиша «4», затем ввести пароль и подтвердить. Для выхода — «РЕ».

Изменение параметров возможно только при закрытой смене. Если она открыта, допускается лишь просмотр (распечатка на чековой ленте путем нажатия «ПС»). В инструкции по эксплуатации ККМ представлены таблицы с основными параметрами.

В разделе «Доступ к ФН» можно делать следующие отчеты:

  • о регистрации (единица, дождаться подтверждения, клавиша с двумя нулями);
  • о перерегистрации («2», дождаться подтверждения, «00»);
  • о перерегистрации без замены чипа (дважды «1» — «ИТ», дождаться подтверждения, «00»);
  • о регистрации накопителя («7»);
  • о текущих расчетах («4»).

Разрешена печать:

  • документа из фискального накопителя по номеру ФД («5» — «1» — «0» — «ИТ»);
  • документа о перерегистрации по номеру из ФН («8» — «ИТ»);
  • ЗН ФН («Х»);
  • версии ПО («.»).

Также можно выводить на дисплей количество документов («ИТ» — «РЕ»).

Для получения доступа к ФН кликнуть «8» и ввести пароль.

«Связь с ПК»

ККТ можно подключить к компьютеру для редактирования таблиц. Перейти в раздел «Связь с ПК» путем нажатия «9», введения пароля и его подтверждения.

На компьютере выполняются следующие действия:

  1. Кликнуть по вкладке «Настройка» в открывшемся окне.
  2. «Поиск оборудования».
  3. «Начать поиск». Подождать, пока устройство не будет найдено.
  4. Кликнуть два раза левой кнопкой мышки на строке с названием кассы.
  5. Перейти в «Таблицы».

Доступ к редактированию получен.

Ошибки кассового аппарата Элвес МФ: инструкция по устранению

В таблице отображены распространенные ошибки кассы в соответствии с инструкцией ККМ.

Код ошибкиОписаниеРешение
8Неверная суммаОтметить правильную сумму
10Неверное количествоУказать правильное количество
17Неверный код товараВыбрать правильный код товара
102Неверный режимПерейти в нужный раздел для выполнения операций
103Отсутствует бумагаЗаправить ленту

Больше информации об ошибках кассы — в руководстве пользователя.

Ккм элвес микро-к и мк: отличия и краткая инструкция по эксплуатации

Элвес МК является усовершенствованной версией модели Микро-К, их инструкции по эксплуатации практически идентичны. Производитель лишь улучшил внешний вид устройства, оставив функционал и начинку без изменений.

Это ККТ старого образца, работающие на ЭКЛЗ, поэтому в настоящее время не используются. Их обновленной версией является модель Элвес МФ, оснащенная фискальной памятью и возможностью передавать данные через интернет.

Онлайн-касса работает в соответствии с требованиями ФЗ-54.

Подскажем, какая касса Штрих-М подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Источник: https://Online-kassa.ru/blog/kkm-elves-instruktsiya-po-ispolzovaniyu/

Адвокат Демьянов
Добавить комментарий